Política de devoluciones y reembolsos

Queremos que compres con total tranquilidad. Por eso, ofrecemos una política clara y justa.

✅ Garantía de satisfacción – 30 días

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución si no estás satisfecho con tu compra.

🔁 Condiciones para la devolución

Para que una devolución sea aceptada:

• El producto debe estar en buen estado , sin daños intencionados.
• Se aceptan devoluciones incluso si el producto ha sido probado, siempre que esté en condiciones razonables de uso.
• Es necesario contactarnos antes de enviar cualquier devolución.

📬 Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a contacto @sindolor360.com

1. Indica:

   1. Número de pedido

   2. Motivo de la devolución

2. Nuestro equipo te indicará los siguientes pasos

⚠️ No envía ningún producto sin haber recibido instrucciones previamente.

💸 Reembolsos

• Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos por correo.

• Si es aprobado, el reembolso se realizará al método de pago original .

• El plazo habitual del reembolso es de 5 a 10 días laborables , dependiendo de su banco o proveedor de pago.

❌ Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto defectuoso o equivocado:

• Escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.

• Nos haremos cargo del reemplazo o reembolso sin coste adicional .

📩 Contacto

Para cualquier duda relacionada con devoluciones y reembolsos:

📧 contacto @sindolor360.com